Como Realizar Trocas e Devoluções

Entender o processo de trocas e devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra positiva. Aqui, explicamos como você pode trocar ou devolver produtos adquiridos de forma prática e rápida.

Opções de Troca e Devolução

Você pode realizar trocas ou devoluções de duas maneiras:

  • Em Nossas Lojas: Dirija-se a qualquer uma de nossas lojas físicas levando o ticket de compra. Nossa equipe estará pronta para ajudar você com o processo.

  • De Casa: Se preferir, você pode iniciar a devolução enviando um mensagem para o whatsapp (31) 3223-2356. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientá-lo.

Importante Saber

  • Prazo para Devolução: As devoluções devem ser feitas dentro de 07 dias após a compra.
  • Condições do Produto: Certifique-se de que o produto está nas mesmas condições em que foi recebido, com etiquetas e embalagens originais.

Seguindo essas orientações, você terá um processo de troca ou devolução tranquilo e eficiente.